Chuyển tới phần nội dung
Hướng dẫn sử dụng CloudproCRM
Hướng dẫn sử dụng CloudproCRM
  • HOME
  • CRM TIÊU CHUẨN
  • LÀM QUEN HỆ THỐNG
    • Tổng quan về hệ thống CRM
      • Quy trình CRM cơ bản
      • Các khái niệm cơ bản
      • Phân biệt các khái niệm
    • Yêu cầu sử dụng
    • Xóa cache
  • HD BẮT ĐẦU
    • Đăng nhập – Đăng xuất
    • Thiết lập cá nhân
      • Đổi mật khẩu
      • Cập nhật thông tin cá nhân
      • Thiết lập số máy nhánh Tổng đài
      • Thiết lập thông báo
      • Quản lý Tag
    • Tính năng trên thanh công cụ
    • Giới thiệu các màn hình
      • Màn hình trang chủ
        • Thiết lập Trang chủ mẫu
      • Màn hình danh sách
      • Màn hình chi tiết
    • Hỗ trợ sử dụng tự động
  • ADMIN
    • Thiết lập thông tin
      • Thông tin công ty
      • Đơn vị tiền tệ
      • Máy chủ gửi Email
        • Gmail
        • ZOHO
        • MAIL GUN
        • KHÁC
      • Thiết lập thông tin chung
      • Giá trị trường Dropdown
      • Dropdown phụ thuộc
      • Menu chính
      • Báo cáo
      • Subpanel Hoạt động
      • Cấu hình HDSD Module
      • Cấu hình mô tả trường
      • Cấu hình HDSD Dashlet
    • Quản lý Module
      • Modules
      • Tùy chỉnh Module
        • Tùy chỉnh layout
        • Thiết lập chặn trùng
      • Cấu hình mã số bản ghi
    • Quản lý Người dùng
      • Người dùng
      • Vai trò
      • Hồ sơ phân quyền mẫu
      • Phân quyền Chia sẻ
      • Nhóm
      • Lịch sử đăng nhập
    • Tự động hóa
      • Webform
      • Lập lịch hệ thống
      • Workflow
    • Tiếp thị và bán hàng
      • Thiết lập mapping khi chuyển đổi Lead
      • Thiết lập mapping khi chuyển đổi Cơ hội thành dự án
    • Mua hàng
      • Quản lý thuế
      • Điều khoản & điều kiện
    • Cài đặt khác
      • Chuyển đổi Email
      • Cấu hình cảnh báo
      • Cấu hình tìm kiếm toàn cục
  • THAO TÁC CHUNG
    • Tìm kiếm
    • Tạo mới
    • Xem dữ liệu
    • Cập nhật/Update
    • Tạo bộ lọc
    • Gắn tag
    • Giao dữ liệu
    • Tìm và gộp trùng
    • Xoá/Khôi phục
    • Gửi Mail
    • Gửi SMS
    • Import/Export
    • Các thao tác khác
  • KHÁCH HÀNG
    • Công ty
    • Người liên hệ
      • Tạo mới Người Liên hệ
      • Chăm sóc Người liên hệ
      • Chọn sản phẩm/dịch vụ quan tâm
      • Báo cáo Khách hàng
    • Leads
      • Thêm mới Lead
      • Đánh giá Lead
      • Phân bổ Lead
      • Chăm sóc Lead
      • Thêm Sản phẩm/Dịch vụ quan tâm
      • Chuyển đổi Lead
    • KH thô
      • Thêm mới Target
      • Chăm sóc Target
      • Chuyển đổi sang Lead
  • SẢN PHẨM
    • Sản phẩm
      • Tạo mới Sản phẩm
      • Chuyển đổi Sản phẩm
      • Báo cáo Sản phẩm
    • Dịch vụ
      • Tạo mới Dịch vụ
      • Chuyển đổi Dịch vụ
      • Báo cáo Dịch vụ
    • Nhà cung cấp
    • PO
      • Tạo mới Đơn hàng mua
      • Xuất và Gửi Đơn hàng mua
    • Gói sản phẩm
    • Bảng giá
    • Thiết bị
  • MARKETING
    • Chiến dịch SMS
      • Chuẩn bị
      • Thực hiện gửi SMS
      • Theo dõi kết quả
    • Chiến dịch Email
      • Điều kiện sử dụng
      • Chuẩn bị
      • Thực hiện gửi
      • Đồng bộ lịch sử Mautic về CRM
    • Chiến dịch Zalo
      • Điều kiện sử dụng
      • Chuẩn bị
        • Gửi tin nhắn Zalo
        • Gửi bài viết Zalo
      • Thực hiện gửi
      • Theo dõi kết quả
    • Marketing List
    • Mẫu tin nhắn MXH
    • Mẫu tin nhắn
    • Mẫu Email
  • BÁN HÀNG
    • Cơ hội
      • Tạo mới Cơ hội
      • Cập nhật bước bán hàng
      • Chuyển đổi Cơ hội
      • Chốt Cơ hội
      • Báo cáo Cơ hội
    • Báo giá
      • Tạo mới Báo giá
      • Xuất và Gửi Báo giá
      • Chuyển đổi Báo giá
      • Báo cáo về Báo giá
    • Đơn hàng
      • Tạo mới Đơn hàng
      • Xuất và Gửi Đơn hàng
      • Chuyển đổi Đơn hàng
      • Báo cáo Đơn hàng
    • Hóa đơn
      • Tạo mới Hóa đơn
      • Xuất và Gửi Hóa đơn
    • Phiếu thu
      • Tạo mới Phiếu thu
      • Thanh toán Phiếu thu
      • Hủy Phiếu thu
      • Báo cáo Phiếu thu
    • Phiếu chi
      • Tạo mới Phiếu chi
      • Đề xuất và phê duyệt Phiếu chi
      • Hủy Phiếu chi
      • Báo cáo Phiếu chi
    • Hợp đồng
      • Tạo mới Hợp đồng
      • Báo cáo Hợp đồng
  • VẬN HÀNH
    • Màn hình điều hành
    • Lịch
      • Thiết lập ban đầu
      • Tạo hoạt động
      • Xem lịch làm việc
    • Dự án
      • Tạo mới Dự án
      • Theo dõi Dự án
  • CSKH
    • Ticket
      • Thêm mới Ticket
      • Xử lý và đóng Ticket
      • Xem Ticket liên quan đến khách hàng
      • Quản lý tiến độ xử lý bằng Kanban
      • Chuyển thành câu hỏi FAQs
      • Báo cáo Ticket
    • Kho kiến thức
      • Thêm câu hỏi
      • Giải đáp thắc mắc qua tổng đài IP
  • BÁO CÁO
    • Danh sách tổng hợp
    • Báo cáo có sẵn
      • Báo cáo Lead
      • Báo cáo Cơ hội
      • Báo cáo Khách hàng
      • Báo cáo Telesales
      • Báo cáo Hoạt động
      • Báo cáo Marketing
      • Báo cáo Bán hàng
      • Báo cáo Ticket
      • Báo cáo CSKH
      • Báo cáo BOD
      • Báo cáo Công nợ
    • Tạo báo cáo theo nhu cầu
  • TIỆN ÍCH
    • Task
    • Tài liệu
    • Đồng bộ Calendar
    • Cảnh báo – nhắc nhở
    • Hộp mail
    • Thùng Rác
  • TÍCH HỢP
    • Tạo Webhook URL
    • Call Center
      • Hướng dẫn đấu nối
        • Abenla
        • CMC Telecom
        • Cloudfone
        • FPT Telecom
        • FreePBX
        • Grandstream
        • Mitek
        • South Telecom
        • Stringee
        • SunOcean
        • Tel4VN
        • VoIP24h
        • YeaStar
        • VoiceCloud
      • Thiết lập trên CRM
      • Hướng dẫn sử dụng
    • SMS/OTT
      • Hướng dẫn đấu nối
        • AbenlaSOAP
        • CMC Telecom
        • CMC TelecomSOAP
        • ESMS
        • South Telecom
        • South TelecomSOAP
        • Speed SMS
        • Stringee
        • VHT
        • VMG
        • VietGuys
      • Thiết lập trên CRM
      • Hướng dẫn sử dụng
    • Mautic
      • Hướng dẫn đấu nối
      • Hướng dẫn sử dụng
    • Mạng xã hội
      • Zalo
        • Hướng dẫn đấu nối
        • Hướng dẫn sử dụng
          • Gửi Zalo Miễn phí
          • Gửi ZNS
      • Facebook
        • Hướng dẫn đấu nối
        • Hướng dẫn sử dụng
    • Chatbot
      • Hana
        • Cấu hình
        • Sử dụng
      • Bot bán hàng
        • Cấu hình
        • Sử dụng
      • Tawk.to
        • Cấu hình
        • Sử dụng
    • Cấu hình đồng bộ thông tin KH
    • Chatbox
      • Cấu hình
      • Sử dụng
    • AI Camera
      • Hướng dẫn đấu nối AI
        • CMC Cloud Camera
        • Hanet.ai
      • Hướng dẫn sử dụng AI
    • Website
      • Website WordPress
        • Plugin Contact Form 7
        • Plugin OnlineCRM Lead Capture
      • Website tùy chỉnh
    • LadiPage
  • MOBILE APP
    • Yêu cầu sử dụng
    • Cài đặt ứng dụng
    • Hướng dẫn bắt đầu
      • Đăng nhập (Login)
      • Đăng xuất (Logout)
      • Quên mật khẩu tài khoản
      • Thay đổi thông tin cá nhân
      • Thay đổi mật khẩu
      • Thay đổi ngôn ngữ
      • Tạo mới dữ liệu
      • Chỉnh sửa dữ liệu
      • Xóa dữ liệu
      • Tìm kiếm dữ liệu
      • Tìm kiếm toàn cục
      • Đánh dấu dữ liệu quan trọng
      • Xem bản đồ chỉ đường
    • Hướng dẫn các chức năng
      • Quản lý Lead
      • Quản lý Người liên hệ
      • Quản lý Công ty
      • Quản lý Cơ hội
      • Quản lý Ticket
      • Thông báo (Notifications)
      • Lịch làm việc (Calendar)
      • Check in
    • Báo cáo
    • Câu hỏi thường gặp
  • FAQs
  • TÍNH NĂNG MỚI
    • Social Chatbox

Hướng dẫn bắt đầu

Đăng nhập (Login)
Đăng xuất (Logout)
Quên mật khẩu tài khoản
Thay đổi thông tin cá nhân
Thay đổi mật khẩu
Thay đổi ngôn ngữ
Tạo mới dữ liệu
Chỉnh sửa dữ liệu
Xóa dữ liệu
Tìm kiếm dữ liệu
Tìm kiếm toàn cục
Đánh dấu dữ liệu quan trọng
Xem bản đồ chỉ đường
Previous
Next
© 2021 Hướng Dẫn Sử Dụng CloudPro CRM